MNL Lojistik ve Ticaret Limited Şirketi Gizlilik Politikası
MNL Lojistik ve Ticaret Limited Şirketi, faaliyet gösterdiği lojistik ve taşımacılık sektöründe, müşterilerinin, çalışanlarının ve iş ortaklarının kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine tam uyum sağlayarak, veri işleme süreçlerini şeffaflık ilkesiyle açıklamaktadır.
Lojistik süreçleri; gönderici, alıcı, araç sürücüsü ve güzergâh bilgileri gibi birçok hassas veriyi içerdiğinden, MNL Lojistik için veri koruma, operasyonel bir zorunluluktan öte, güvenilir hizmetin temelini oluşturur.
İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
MNL Lojistik, evden eve taşıma, şehir içi/şehirlerarası nakliye ve ticari lojistik hizmetlerini yürütebilmek amacıyla aşağıdaki ana kategorilerde kişisel verileri işleyebilir:
| Veri Kategorisi | Örnek Veri Türleri | İşleme Amacıyla İlişkisi |
| Kimlik Bilgileri | Ad, Soyadı, T.C. Kimlik Numarası (gerektiğinde) | Sözleşme akdi, faturalandırma ve yasal zorunluluklar. |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, E-posta adresi, Teslimat ve Adres Bilgileri | Taşıma ve teslimat hizmetinin eksiksiz ifası, güzergâh planlaması. |
| Finansal Bilgiler | Banka Hesap Numarası, Ödeme Kayıtları | Hizmet bedelinin tahsilatı, ödeme iadeleri ve muhasebe işlemleri. |
| İşlem Güvenliği Bilgileri | IP Adresi, Web Sitesi Kullanım Kayıtları (Loglar) | Şirket sistemlerinin ve hizmetlerin güvenliğini sağlama. |
| Özel Nitelikli Veriler | Sağlık veya adli sicil bilgileri (istisnai olarak sigorta veya özel taşıma gereği) | Yalnızca veri sahibinin açık rızası veya KVKK’da belirtilen özel şartlar dahilinde işlenir. |
MNL Lojistik, kişisel verileri yalnızca aşağıda belirtilen meşru amaçlarla ve KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki şartlara dayanarak işler:
| İşleme Amacı | Hukuki Dayanak (KVKK) |
| Nakliye Hizmetinin İfası | Sözleşmenin Kurulması veya İfası (Madde 5/2-c) |
| Faturalandırma ve Muhasebe | Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi (Madde 5/2-ç) |
| Lojistik Güvenliği ve Risk Yönetimi | Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati (Madde 5/2-f) |
| Şikayet ve Talep Yönetimi | Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi veya Meşru Menfaat |
| Pazarlama ve Promosyon | Açık Rıza (Madde 5/1) – (Promosyonel e-postalar için zorunludur.) |
MNL Lojistik, operasyonel gereklilikler veya yasal zorunluluklar dışında verileri üçüncü taraflarla paylaşmaz. Paylaşımın gerektiği durumlar:
Taşıma İş Ortakları: Taşıma güzergâhında işbirliği yapılan diğer nakliye firmalarına, sürücülere ve acentelere (teslimat adresi ve iletişim bilgileri).
Resmi Kurumlar: Vergi daireleri, Emniyet Müdürlükleri veya mahkemeler gibi yasal olarak talep etmeye yetkili kılınan kamu kurumlarına.
Sigorta Şirketleri: Taşıma sigortası poliçelerinin düzenlenmesi ve olası hasar durumlarının çözümlenmesi amacıyla ilgili sigorta şirketlerine.
MNL Lojistik, veri aktarımı yaparken her zaman alıcı tarafın da KVKK standartlarına uygun güvenlik seviyesine sahip olduğunu kontrol eder.
Şirket, toplanan kişisel verilerin hukuka aykırı erişime, kaybolmaya, silinmeye veya değiştirilmeye karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır:
Teknik Önlemler: Veri tabanı erişimlerinde şifreleme (SSL/TLS), güvenlik duvarları (Firewall) kullanımı, güncel virüs koruma yazılımları ve düzenli siber güvenlik denetimleri.
İdari Önlemler: Çalışanlara düzenli KVKK eğitimi verilmesi, yetki matrisleri oluşturularak veri erişiminin kısıtlanması (Need-to-Know Prensibi) ve saklama/imha politikalarının uygulanması.
MNL Lojistik’in hizmetlerinden yararlanan herkes (veri sahipleri), KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklarını kullanarak Şirketimize başvurma hakkına sahiptir. Başvurular, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği yöntemlerle yapılabilir.
Veri sahiplerinin temel hakları şunlardır:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Verilerinin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını sorma.
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
İşlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması halinde verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
MNL Lojistik ve Ticaret Limited Şirketi
gizlilik politikasını dinamik bir süreç olarak ele almakta ve yasal mevzuat gereklilikleri değiştikçe politikalarını güncellemektedir. Şirket, lojistik hizmetlerinde mükemmelliği hedeflerken, kişisel veri gizliliğini ve güvenliğini de aynı kararlılıkla korumayı taahhüt eder.
MNL Lojistik‘in web sitesinde bu politikanın tamamının yayımlanmış olması ve kullanıcılara aydınlatma metninin sunulması, şeffaflık açısından büyük önem taşımaktadır.